Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 78wen

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Việc bạn truy cập vào trang web 78wen tại địa chỉ 78wen.io, tạo tài khoản thành viên, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng nào do 78wen cung cấp đều được coi là hành động chấp nhận không điều kiện toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 78wen. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 78wen thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản cũng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wen, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 78wen nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 78wen. Việc sở hữu nhiều tài khoản (còn gọi là tài khoản trùng lặp) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.
• Thông báo ngay cho 78wen nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

78wen hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank, cũng như tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên 78wen. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản.
• 78wen không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản 78wen.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất thêm thời gian.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• 78wen có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78wen — bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng chuyền, đua xe), casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống 78wen, lệnh đó không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 78wen.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện và/hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận đối với các trò chơi điện tử.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 78wen sẽ áp dụng chính sách hoàn trả cược theo quy định riêng của từng loại sản phẩm.
• 78wen có quyền đình chỉ, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện có sai sót kỹ thuật, thông tin không chính xác, hoặc dấu hiệu gian lận.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cược và điều kiện áp dụng trước khi xác nhận đặt cược. Khiếu nại về tỷ lệ cược sau khi đã xác nhận sẽ không được chấp nhận.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

78wen thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình và các điều khoản chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các thành viên đáp ứng đủ điều kiện đã được nêu rõ trong thể lệ của chương trình đó.
• Tiền thưởng được cấp vào tài khoản khuyến mãi và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể chuyển sang tài khoản chính và rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Các tài khoản trùng lặp không được hưởng khuyến mãi.
• 78wen có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 78wen:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 78wen.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế cá cược không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wen cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối ứng (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực.
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 78wen dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung gây hại, phỉ báng, vi phạm pháp luật trong phạm vi nền tảng.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài kho ản của bạn.

8 Bảo Mật Thông Tin

78wen cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wen được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch tài chính và thông tin cá nhân.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của 78wen. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với sao lưu định kỳ.
• 78wen áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản thành viên.
• Mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch đều được ghi nhật ký để phục vụ mục đích kiểm toán và bảo vệ người dùng.

9 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 78wen bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu đa phương tiện đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 78wen hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 78wen cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78wen. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý phù hợp.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wen không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược, bao gồm cả những trường hợp do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78wen.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, lỗi hệ thống không lường trước hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

78wen có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78wen. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh.

12 Thay Đổi Điều Khoản

78wen có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78wen sẽ thông báo đến thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn có hiệu lực và có thể được truy cập tại địa chỉ 78wen.io/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã được cập nhật.

13 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 78wen, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Để đề xuất giải quyết tranh chấp, thành viên cần gửi yêu cầu bằng văn bản tới bộ phận hỗ trợ khách hàng 78wen. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78wen qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng
• Telegram: @78wen_support
• Giờ phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm